Política de Seguridad

Datos recogidos: identificación (nombre y apellidos), datos de contacto (correo), dirección de envío, historial de compra, datos de dispositivo e IP para seguridad y detección de fraudes. Utilizamos esta información para gestionar pedidos, realizar facturación y ofrecer soporte personalizado.

Seguridad de pagos: todos los pagos se procesan mediante proveedores que cumplen PCI-DSS. No retenemos números de tarjeta ni códigos CVV en nuestros sistemas; empleamos mecanismos de tokenización y cifrado extremo a extremo para proteger la información durante la transacción.

Medidas técnicas: cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo (estándares modernos), sistemas de monitorización y backups cifrados. Medidas organizativas: controles de acceso por roles, registros de auditoría, verificación de proveedores y formación en seguridad.

Transferencias a terceros: los datos pueden ser transferidos a proveedores que prestan servicios necesarios (transporte, pago, analítica). Solo trabajamos con empresas que acrediten medidas de seguridad y firmamos acuerdos que limitan el uso de los datos.

Conservación y derechos: conservamos datos durante el tiempo necesario y conforme a la ley. Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de tus datos según la normativa aplicable.